Cuá»™c sống ngà y cà ng hiện đại, nhu cầu sá» dụng thẻ tÃn dụng ngà y cà ng cao do những lợi Ãch “vạn năng†của thẻ tÃn dụng mang lại. NgÆ°á»i dùng có thể sá» dụng má»i lúc má»i nÆ¡i chỉ cần vuốt hoặc nháºp thông tin là có thể thanh toán nhanh chóng. Ngoà i ra, các dịch vụ Æ°u đãi tiết kiệm chi phà cÅ©ng là yếu tố thu hút khách hà ng.
Tuy nhiên, số lượng tá»™i phạm kỹ thuáºt ngà y cà ng gia tăng trong thá»i gian gần đây khiến nhiá»u chủ thẻ lo lắng. Sợ sá» dụng. Äể đảm bảo an toà n cho tà i khoản của mình, ngÆ°á»i dùng nên nắm rõ các vấn Ä‘á» liên quan đến bảo máºt thông tin thẻ tÃn dụng.
Công nghệ bảo máºt thẻ tÃn dụng
Hiện nay, để đảm bảo quyá»n lợi và tránh rủi ro cho khách hà ng liên quan khi sá» dụng thẻ tÃn dụng, hầu hết các ngân hà ng Ä‘á»u cam kết áp dụng các phÆ°Æ¡ng pháp bảo máºt tiên tiến để xây dá»±ng hạ tầng CNTT hiện đại. Công nghệ chip EMV là điển hình. Theo các chuyên gia, nó là má»™t con chip Ä‘iện tá» có bá»™ vi xá» lý nhÆ° má»™t chiếc máy tÃnh công nghệ cao, có thể lÆ°u trữ và mã hóa thông tin vá»›i Ä‘á»™ bảo máºt tuyệt đối.
Công nghệ thẻ thông minh EMV được xếp và o loại có mức Ä‘á»™ bảo máºt cao. Thẻ ngân hà ng quốc tế là má»™t trong những sản phẩm tiêu biểu được xây dá»±ng trên ná»n tảng công nghệ chip EMV. Vá»›i Ä‘á»™ an toà n và bảo máºt cao cùng tiện Ãch xác thá»±c giao dịch trá»±c tuyến 3D Secure đã giúp chủ thẻ Nam A Bank Mastercard được tối Æ°u hóa trong quá trình giao dịch trá»±c tuyến.
Cụ thể hÆ¡n, trong quy trình After, sau khi nháºp các thông tin thẻ cÆ¡ bản, chủ thẻ cần nháºp mã OTP do Nam A Bank cung cấp thông qua SMS / email khách hà ng đã đăng ký để hoà n tất thủ tục thanh toán. Nếu bạn thá»±c hiện sai hoặc đóng cá»a sổ nà y, giao dịch thanh toán sẽ tá»± Ä‘á»™ng không thà nh công.
Cung cấp cho khách hà ng các biện pháp bảo vệ thẻ tÃn dụng
Ngoà i việc áp dụng các công nghệ bảo máºt hiện đại, tiên tiến, ngân hà ng còn thÆ°á»ng xuyên thông báo cho khách hà ng vá» các hóa Ä‘Æ¡n và giải pháp. Sá» dụng thẻ để tránh rủi ro. Äặc biệt, quy tắc quan trá»ng nhất là khách hà ng sá» dụng thẻ cẩn tháºn, luôn mang theo thẻ, không Ä‘Æ°a thẻ cho ngÆ°á»i khác sá» dụng hoặc chia sẻ thông tin thẻ nhÆ° số thẻ, ngà y hết hạn, mã PIN, số CVV (ba chữ số ở mặt sau thẻ) , Mã OTP.
Khi ngÆ°á»i dùng thá»±c hiện các giao dịch trá»±c tuyến, há» nên bảo quản tốt thẻ của mình. Ngoà i những trang uy tÃn, có Ä‘á»™ bảo máºt cao, khách hà ng không nên và o những trang thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» xa lạ. NgÆ°á»i dùng phải kiểm tra xem trang web có an toà n hay không. Giá trị nháºn dạng chÃnh là địa chỉ URL trên thanh địa chỉ của trình duyệt, bắt đầu từ https: // cluster và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Ngoà i ra, má»™t số trang web mua sắm còn có các chức năng khác, chẳng hạn nhÆ° “Verified by VISA” hoặc “MasterCard SecureCode” cÅ©ng là má»™t biện pháp tăng cÆ°á»ng bảo vệ chủ thẻ.
Nghi ngá» thẻ tÃn dụng bị “hack”
Nếu phát hiện giao dịch bất thÆ°á»ng trong tà i khoản, khách hà ng cần phong tá»a thẻ ngay láºp tức và thông báo cho ngân hà ng để được há»— trợ.
Äối vá»›i chủ thẻ Nam A bank, nếu nháºn được thông báo trừ tiá»n qua SMS hoặc e-mail mà không có giao dịch, có thể liên hệ ngay hotline 1900679. Tại đây, ngÆ°á»i dùng có thể yêu cầu khóa thẻ và cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch lạ nà y nhÆ° thá»i gian, địa Ä‘iểm, số tiá»n, tên ngÆ°á»i bán… hoặc chủ Ä‘á»™ng khóa thẻ trong ứng dụng Nam Ã. Ngân hà ng di Ä‘á»™ng ngân hà ng. Sau đó, khách hà ng nên đến chi nhánh, phòng giao dịch của Nam A Bank gần nhất để xác minh và xá» lý.
Nếu nghi ngá», chủ thẻ ngân hà ng Nam à sẽ được xá» lý ngay láºp tức. Äồng thá»i, Nam A Bank cÅ©ng Ä‘ang tÃch cá»±c liên hệ vá»›i khách hà ng để xác nháºn có giao dịch tÃn chấp hay không. Giao dịch vượt quá 50% hạn mức tÃn dụng. Ngoà i ra, ngay khi phát hiện có giao dịch bất thÆ°á»ng trên tà i khoản của khách hà ng, Nanya Bank sẽ ngay láºp tức liên hệ vá»›i chủ thẻ để khóa thẻ nhằm đảm bảo an toà n, tránh các giao dịch bất thÆ°á»ng trong tÆ°Æ¡ng lai. Thẻ tÃn dụng Ä‘ang dần trở thà nh má»™t công cụ thiết thá»±c để nháºn diện ngÆ°á»i tiêu dùng. Khi nhu cầu vá» thẻ tiếp tục phát triển, rủi ro cÅ©ng sẽ tồn tại. Do đó, chủ thẻ tÃn dụng cần lÆ°u ý những thông tin trên. Äừng “bá» qua” thẻ tÃn dụng để tạo lá»— hổng bảo máºt có thể dẫn đến việc đánh cắp thông tin tà i khoản. Khi xảy ra sá»± cố, chủ thẻ cần liên hệ ngay vá»›i ngân hà ng và bình tÄ©nh để nhá» quản lý há»— trợ.