Trước tiên, bạn có thể truy cập địa chỉ sau: smartlink.tcao.vn; nhập mã giá được gửi bởi Smartlink qua SMS (số sê-ri bao gồm 8 ký tự chữ và số); nhấp vào hộp “kiểm tra” để xem mã giá. Mỗi mã đổi quà chỉ được áp dụng cho tài khoản mà khách hàng đã đăng ký để nhận mã quà tặng. Nếu bạn mắc lỗi hoặc nhập lại mã xổ số đã được đăng ký bởi một tài khoản khác, hệ thống sẽ tự động cảnh báo bạn về lỗi: “Thông tin không chính xác”. Khách hàng xác minh và nhập lại mã thưởng.
Khách hàng nhập mã phần thưởng chính xác sẽ bị trầy xước bởi quà tặng của chương trình. Mỗi khách hàng có thể cạo tối đa 5 lần để nhận phần thưởng, những khách hàng cạo hầu hết lớp phủ thẻ cào sẽ đếm ngược trong 5 giây trước khi hiển thị quà tặng. Khi thời gian kết thúc, khách hàng sẽ đợi hệ thống hiển thị phần thưởng trên thẻ cào (tùy thuộc vào tốc độ kết nối Internet hoặc 3G, cho dù tốc độ nhanh hay chậm). Quà tặng bắt đầu từ đầu, khách hàng đăng ký hoặc đăng nhập vào hệ thống để đăng ký phần thưởng trong giỏ quà tặng. Sau khi hoàn tất các bước đăng ký hoặc đăng nhập, khách hàng truy cập địa chỉ email cá nhân của họ để đăng ký, sau đó nhấp vào liên kết do Tcao.vn cung cấp để quay lại smartlink.tcao.vn và cào vào cuối dải để nhận phần thưởng.
Sau đó, khách hàng nhấp vào “giỏ phần thưởng” để xem chi tiết về phần thưởng của họ. Khách hàng có thể nhấp vào “Hủy” để từ chối hoặc nhấp vào “Chấp nhận” (nếu được chấp nhận). Xin lưu ý rằng khách hàng có thể nhận tối đa 5 hoa hồng và có thể có tối đa 5 phần thưởng trong giỏ quà tặng, mỗi khách hàng chỉ có thể nhận được một món quà từ danh sách quà tặng của giỏ phần thưởng; nếu khách hàng không nhấn “In phiếu giảm giá”, thì sau đó Phần thưởng sẽ tự động bị hủy trong vòng 24 giờ, nếu khách hàng nhấn để in phiếu giảm giá nhưng không nhận được tại điểm tài trợ, phần thưởng sẽ tự động bị hủy sau 7 ngày. Để “nhận” giải thưởng, trước khi in giấy chứng nhận giải thưởng, khách hàng nhập ID hoặc số hộ chiếu và số điện thoại trước khi nhận giải thưởng. Thông tin này sẽ được sử dụng để tặng quà và sẽ được xác minh trước khi thưởng cho khách hàng.
Nếu bạn chuyển tiếp quà tặng cho người khác, nhà tài trợ quà tặng (đại diện cửa hàng), quà tặng đại lý của nhà tài trợ) sẽ được khách hàng liên hệ dựa trên số điện thoại đã đăng ký để chuyển quà.
Sau khi cập nhật thông tin hoàn tất, khách hàng sẽ xác nhận xem bạn có muốn nhận phần thưởng hay không. Nếu được chấp nhận, bạn sẽ in giấy chứng nhận quà tặng của người chiến thắng đến cửa hàng và đại lý tài trợ quà tặng sẽ nhận được giải thưởng.
Khách hàng nên liên hệ với cửa hàng phần thưởng thông qua đường dây nóng trên phiếu quà tặng trước khi nhận Giải thưởng Dịch vụ tốt nhất; mang theo vé trúng thưởng hoặc ảnh chụp màn hình của vé trúng thưởng (nếu không được in) trong vòng 7 ngày sau khi nhận phần thưởng.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ: 04 66810840 .
(Nguồn: Smartlink)