Cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu sở hữu thẻ tín dụng ngày càng tăng cao do những lợi ích “vạn năng” mà thẻ tín dụng mang lại. Người dùng có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi chỉ cần vuốt hoặc nhập thông tin là có thể thanh toán nhanh chóng. Ngoài ra, các dịch vụ ưu đãi tiết kiệm chi phí cũng là yếu tố thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, số lượng tội phạm kỹ thuật ngày càng gia tăng trong thời gian gần đây khiến nhiều chủ thẻ lo lắng. Sợ sử dụng. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình, người dùng nên nắm rõ các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin thẻ tín dụng.
Công nghệ bảo mật thẻ tín dụng
Hiện nay, nhằm đảm bảo quyền, lợi ích của khách hàng và phòng ngừa rủi ro liên quan đến tài khoản khi sử dụng thẻ tín dụng, hầu hết các ngân hàng đều cam kết áp dụng các phương thức bảo mật tiên tiến nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT hiện đại. Công nghệ chip EMV là điển hình. Theo các chuyên gia, nó là một con chip điện tử có bộ vi xử lý như một chiếc máy tính công nghệ cao, có thể lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật tuyệt đối.
Công nghệ thẻ thông minh EMV được xếp vào loại có mức độ bảo mật cao. Thẻ ngân hàng quốc tế là một trong những sản phẩm tiêu biểu được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip EMV. Chủ thẻ Nam A Bank Mastercard có thể bảo mật tối đa các giao dịch trực tuyến nhờ tính bảo mật cao và tiện ích xác minh danh tính giao dịch trực tuyến an toàn 3D.
Đặc biệt hơn, trong quá trình giao dịch, sau khi nhập các thông tin cơ bản về thẻ, chủ thẻ cần nhập mật khẩu OTP do Nam A Bank cung cấp thông qua SMS / email đăng ký của khách hàng để hoàn tất thủ tục thanh toán. Nếu bạn làm sai hoặc đóng cửa sổ này, thanh toán của bạn sẽ tự động không thành công.
Cung cấp cho khách hàng các biện pháp bảo vệ thẻ tín dụng
Ngoài việc áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến, hiện đại, ngân hàng còn thường xuyên thông báo cho khách hàng về các hóa đơn và giải pháp của ngân hàng. Sử dụng thẻ để tránh rủi ro. Đặc biệt, quy tắc quan trọng nhất là khách hàng sử dụng thẻ cẩn thận, luôn mang theo thẻ, không đưa thẻ cho người khác sử dụng hoặc chia sẻ thông tin thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã PIN, số CVV (ba chữ số ở mặt sau thẻ) , Mã OTP.
Người dùng nên giữ thẻ cẩn thận và cẩn thận trong các giao dịch trực tuyến.
Khi thanh toán trực tuyến, vui lòng nghe theo lời khuyên của các chuyên gia, ngoại trừ những trang uy tín, bảo mật cao, khách hàng không nên vào những trang thương mại điện tử lạ. Người dùng phải kiểm tra xem trang web có an toàn hay không. Giá trị nhận dạng chính là địa chỉ URL trên thanh địa chỉ của trình duyệt, bắt đầu từ https: // cluster và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Ngoài ra, một số trang web mua sắm còn có các chức năng khác, chẳng hạn như “Verified by VISA” hoặc “MasterCard SecureCode” cũng là một biện pháp tăng cường bảo vệ chủ thẻ.
Nghi ngờ thẻ tín dụng bị “hack”
Nếu phát hiện có giao dịch lạ trong tài khoản, khách hàng cần thông báo ngay cho ngân hàng về việc thẻ bị phong tỏa và hỗ trợ.
Đối với chủ thẻ Nam A bank, nếu nhận được thông báo trừ tiền qua SMS hoặc e-mail mà không có giao dịch, có thể liên hệ ngay hotline 1900679. Tại đây, người dùng có thể yêu cầu khóa thẻ và cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch lạ này như thời gian, địa điểm, số tiền, tên nhà cung cấp… hoặc chủ động khóa thẻ trong ứng dụng Nam Á. Ngân hàng di động ngân hàng. Sau đó, khách hàng nên đến chi nhánh, phòng giao dịch của Nam A Bank gần nhất để xác minh và xử lý.
Nếu nghi ngờ, chủ thẻ ngân hàng Nam Á sẽ được xử lý ngay lập tức. Đồng thời, Ngân hàng Nam Á cũng đang tích cực liên hệ với khách hàng để xác nhận có giao dịch nguy hiểm hay không. Giao dịch vượt quá 50% hạn mức tín dụng. Ngoài ra, Nanan Bank sẽ ngay lập tức liên hệ với chủ thẻ để khóa thẻ sau khi phát hiện các giao dịch bất thường trên tài khoản của khách hàng nhằm đảm bảo an toàn, tránh các giao dịch bất thường trong tương lai. Thẻ tín dụng đang dần trở thành một công cụ thiết thực để nhận diện người tiêu dùng. Khi nhu cầu về thẻ tiếp tục phát triển, rủi ro cũng sẽ tồn tại. Do đó, chủ thẻ tín dụng cần lưu ý những thông tin trên. Đừng “bỏ qua” thẻ tín dụng để tạo lỗ hổng bảo mật có thể dẫn đến việc đánh cắp thông tin tài khoản. Trong trường hợp xảy ra sự cố, chủ thẻ cần bình tĩnh và liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ xử lý.